חמשת הטעויות בבחירת חברת מחקר... מה בעצם הכי חשוב בחקר שווקים?

אם למדתי משהו על עולם ה-Research בעשר שנים האחרונות הוא זה: כדי למצוא ולקבל מידע נכון שיתמוך בהחלטות אופרטיביות הדבר הכי חשוב הוא לדעת מה לשאול, או במילים אחרות לבנות את השאילתא בצורה מודולרית ונכונה.
בקרוב אעלה כאן סדרה של פוסטים בנושא זה, אבל עד אז, הנה פוסט מעניין שקראתי ב-sagecircle שמתייחס בדיוק לנקודה זו על-ידי הצגה של חמשת הטעויות שכדאי לחברה להימנע מהן בתהליך רכישת שירותי מחקרי שוק:

1. לבחור חברת מחקר בלי לבדוק את המחוייבות שלה לקטגוריה הרלוונטית עבור החברה
2. לחתום על הסכם שנתי בלי לשים לב לתנאי חידוש המנוי
3. בזבוז זמן, אנרגיה ומשאבים על ניסיונות קבלת הנחה, בעיקר מחברות המחקר הגדולות, במקום לנסות לקבל יותר שירותים או תנאים בשביל אותו מחיר
   
4. לבחור באופציה המקיפה יותר של שירותי המחקר כאשר ישנן אופציות זולות יותר עם מודולים שמכסים את מה שהחברה צריכה ללמוד בצורה מספקת
5. והטעות הכי חשובה - לא לעשות שיעורי בית לגבי צרכי המידע והמחקר של החברה בהתאם לצריכת המידע ולשאילתות בעבר לפני שמתחילים לדבר עם חברות המחקר... לשאול את השאלות הנכונות
   

וידאו: אנליסטית מ-Forrester מסבירה איך חברות צריכות לברף אנליסטים

שרלין לי מסבירה מהם הכללים שיגרמו לחברה לקבל תשומת לב בשיחה עם אנליסטים.
עיקרי הממצאים:
- תגיע למה שרצית לספר/לחדש מהר יחסית. רוב האנליסטים יודעים בעשר הדקות הראשונות של השיחה אם יש פה חידוש שכדאי לכתוב עליו או לא
- תראה לי מה הבידול שלך מחברות אחרות, איך הפתרון שלך מציע גישה אחרת או יעילה יותר לצורך הקיים שם בשוק
- ספר לי על מקרים ספציפיים שהיו לך עם לקוחות, אם אין לך Case studies להציג, זה מוקדם מדי לדבר עם אנליסטים

See this video on Vator.tv »

למה ואיך אנליסטים משתמשים בטוויטר?

פוסט מעניין של SageCircle מספר על השימוש של אנליסטים בכלי המדיה החדש ומונה את התובנות והמסרים אותם אנליסטים יכולים לדווח באמצעותו:
1. פעילויות ואירועים כמו בריפינג עם חברה חשובה על מנת ליצור דיון ולקבל תגובות
2. בניית שם לאנליסט וחיזוק מותג חברת המחקר
3. פיתוח רעיונות
4. העלאה לדיון מחקרי עם שחקנים בשוק
5. החלפת דיעות עם אנליסטים אחרים
6. איסוף מידע ראשוני
7. קידום מכירות של מחקרים שפורסמו או אירועים מתוכננים
8. יצירת דו-שיח עם משתמשים ומפתחים

הצביעו והשפיעו: סקר אנליסט השנה של ה-IIAR

הזדמנות אחרונה להשתתף בסקר של ה-IIAR בנושא אנליסטים וחברות מחקר מועדפות

>>לסקר

Ovum מנצחת את Gartner ואחרים בתחרות חברת המחקר של השנה באסיה

חברת המחקר Ovum, מקבוצת Datamonitor, זכתה השבוע בפרס מטעם המגזין הנחשב Communications Day והוכרזה כחברת המחקר של השנה בתחום הטלקום באסיה הפסיפית. המצביעים שהשתתפו בבחירת חברת המחקר הם 8,000 מנהלים בכירים בתעשית התקשורת באסיה אשר העדיפו את Ovum על פני החברות המתחרות האחרות - Gartner, EIU, Buddecomm.
>>לקריאה נוספת

סגן נשיא גרטנר מסביר איך ארגונים יכולים לנצל לטובתם את המיתון

כתבה מעניינת של גילעד נס מכלכליסט בו הוא מראיין את סגן נשיא גרטנר קורט פוטר

כנס בנושא עבודה עם אנליסטים וכלי Social Media

Podcast: האנליסטים של היום זה לא מה שהיה פעם...

Podcast מעניין מתאר כיצד חברות מחקר משתנות ואיך השימוש בשירותי האנליסטים שונה מבעבר.

דאנקן שאפל מ-Lighthouse ומריוס ג'וסט מ-HFN, שני אנליסטים לשעבר ומומחי Analyst Relations בהווה, מונים בפחות מרבע שעה 6 מגמות המצביעות על השינויים בענף. דאנקן מתרכז בהיצע השונה של תוצרי האנליסטים, בעוד ג'וסט מסקר את השינוי באופי צריכת המידע.

להאזנה: http://bit.ly/IJWF5

השפעות המיתון הגלובלי על האנליסטים ועל Analyst Relations

מעניין לראות שמצד אחד חברות המחקר מקצצות בכוח העבודה שלהם בכלל ובאנליסטים בפרט (InStat ,iSuppli, Yankee, Forrester ועוד) כהיערכות לקיטון בהכנסות, ומצד שני גרטנר דיווחה על גידול של 11% בהכנסות הרבעון האחרון של 2008 לעומת הרבעון המקביל בשנה שעברה.

מעניין יהיה לשמוע היום (11 בפברואר 18:00 שעון ישראל) את הודעתה של Forrester לגבי התוצאות הפיננסיות של הרבעון והמאזן השנתי.
למי שמעוניין ללמוד יותר על השפעות המיתון על עולם האנליסטים יכול להצטרף לוובינר של SageCircle בנושא: Impact of the Recession on the Analysts and AR - Time for Ruthless Action

וידאו: למה Analyst Relations יותר חשוב מ-PR עבור סטארט-אפים וחברות בינוניות

במחקר שנערך לאחרונה על ידי SageCircle, Hill and Knowlton וגופים נוספים נמצא כי ההשפעה הגבוהה ביותר על החלטת מנהלים לעבוד עם חברה כזו או אחרת או בנוגע לרכישות שונות, הוא המלצת פה לאוזן וניסיון של קולגות.
ההשפעה השניה היא דעתם של אנליסטים באותו שוק, יותר מאפקט של פרסום ושל PR.



לסטארט אפ שמעוניין לקבל הכרה ראשונית או לחברה בינונית שמעוניינת לוודא את מיצובה הגדל בשוק, זה מידע חשוב מאוד.

הערך שמספק PR הוא בהחלט חשוב אך כשמתחשבים באפקטיביות שמתקבלת מ-AR היא הרבה יותר משתלמת וה-ROI גבוה יותר. כל כתבה שמתפרסמת איפשהו נקברת כמעט למחרת תחת ערימות הדפים בגוגל, לעומת זאת אזכור במחקר מחזיק חודשים ורלוונטי גם אחרי הרבה זמן.
ההשקעה ב-AR לא צריכה להיות גבוהה ואם תבדוק עלות זו ביחס למה שתקבל ממנה, תגלה שההשקעה הייתה נמוכה ממה שציפית.

חלק שני של הוידאו
חלק שלישי של הוידאו